Alto Adige in autunno.
Hotel per famiglie vicino Merano in Alto Adige, Italia.

Fam. Klotzner a Rablà, Alto Adige - Italia.    Tel. (+39) 0473 967 400   

Vacanze spensierate e sicure

Finalmente ci siamo - il 10 giugno 2020 apriamo le nostre porte per voi e i vostri cari! Per offrirvi una vacanza spensierata e sicura ci siamo preparati al meglio. Tutte le misure di sicurezza vengono costantemente controllate e adattate alle normative più attuali. Qui trovate le informazioni più importanti sulle misure per la vostra pausa rilassata e serena al Heidi:

 

Misure di igiene & distanza

In tutto l’hotel le misure di igiene necessarie vengono seguite con precisione per garantire la sicurezza di tutte le famiglie. Mettiamo a vostra disposizione dei disinfettanti in tutte le aree comuni e le diverse superfici come maniglie e pulsanti dell’ascensore vengono disinfettate più volte al giorno.

A partire dai 6 anni è obbligatorio indossare una mascherina. Su richiesta alla nostra reception ricevete delle mascherine per grandi e piccini. Il check-in può essere effettuato alla reception come al solito, però offriamo anche la possibilità del pre-check-in. Prima del vostro arrivo riceverete una e-mail con tutte le informazioni a riguardo.

 

Tutti insieme con rispetto

Anche la salvaguardia dei nostri collaboratori, il nostro bene più prezioso, ci sta molto a cuore. Perciò abbiamo creato delle condizioni di lavoro sicure per tutti e l’intero team lavora indossando sempre guanti e mascherine. Potrete comunque vedere il nostro sorriso dai nostri occhi splendenti - promesso!

 

Appartamenti

I nostri appartamenti offrono tanto spazio, privacy e un’atmosfera accogliente, in modo da far sentire a proprio agio ogni membro della famiglia. Anche qui trovate dei disinfettanti. Inoltre, ogni appartamento dispone di una cucina, così potete preparare e gustarvi i vostri pranzi in maniera completamente spensierata. Prima di ogni arrivo tutti gli spazi vengono puliti, disinfettati e arieggiati.

 

Cibo e bevande

Su richiesta viziamo voi e i vostri cari con un cestino che contiene una colazione gustosa e ricca e lo portiamo direttamente al vostro appartamento. In alternativa serviamo la colazione direttamente al vostro tavolo sulla nostra terrazza, naturalmente con la distanza necessaria tra gli ospiti. Le bibite per voi e i vostri bambini possono essere comodamente ordinate su WhatsApp, sia dall’appartamento sia dal nostro prato. Per una vacanza spensierata e rilassata al Heidi!

 

Relax, giochi, divertimento

…naturalmente non possono mancare: Sul nostro grande prato potete godervi il sole mantenendo le giuste distanze dalle altre famiglie. Inoltre la nostra piscina esterna è aperta per grandi e piccoli fan del divertimento acquatico nel rispetto delle misure di sicurezza necessarie.

 

Pianificare senza pensieri

Abbiamo adattato le nostre politiche di cancellazione per darvi la possibilità di pianificare le vacanze in modo flessibile e rilassato. Le prenotazioni fino al 30 giugno 2020 possono essere cancellate gratuitamente fino a tre giorni prima della data di arrivo. Da luglio a novembre 2020 invece potete cancellare la vostra prenotazione gratuitamente fino a 7 giorni prima dell’arrivo.

 

Servizi inclusi

Non possiamo garantire tutti i nostri servizi inclusi perché le normative nazionali e regionali da seguire cambiano di tanto in tanto. Diamo però sempre il nostro meglio per poter offrire il maggior numero possibile di servizi inclusi ai piccoli e grandi ospiti del nostro Heidi.

 

Siamo qui per voi!

Se avete domande sulla vostra vacanza potete contattarci in qualsiasi momento via telefono o e-mail. Non vediamo l’ora di darvi il benvenuto al Heidi!